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20 07-2019

政务机器人助力智慧政务

  随着人工智能的飞速开展,机器视觉、语音交互及大数据剖析日趋成熟,很多政务部门面对繁杂的业务处理,都引入政务机器人。

  大家每天可能都在停止着不同的流程化政务办理,例如房产过户、车管所违章处置、税务中心税收办理等等一系列流程化政务,都需求大家准备各种材料、奔波不同的办理大厅,排队等候被“翻牌”的一刻。

  如果,大家走入一个政务办理大厅,迎接大家的是一位智能机器人,跟你应酬、为你引见业务办理流程。走到业务办理区,随意选择一台政务机器人,选择你要办理的业务品种,依据语音提示一步步完成材料扫描上传,同时对上传的文档经过图像处置技术停止剖析,甄别能否真实、有效。车管、户管、税务等一切政务可在一个中央完成智能化办理。

  在传统检务工作中,面对长距离审讯、跨地区审讯等情况时,在缺乏科技的帮助下通常需要检察官过去或者被审人过来,一来一去间费时又费力,如何简化审讯工作,加快审讯速度是急需解决的一个问题。同时,由于人本身的一些局限性和主观性,经常会出现一些“同案不同诉、不同判”的现象影响司法公正性,如何给予检察官准确、全面的信息掌握,让其做出正确、精准的判断成为又一需要解决的问题。

  此外,各检察院、各部门间也时常存在信息壁垒现象,审查过程中也常出现监管不足、司法任意性而导致的冤假错案......在这样的情况下,借助现代科技不但可以加快办案速度、助力精准办案,还可以实现信息共享,防范司法任性,无疑对于我国的司法检查事业是一个有力的推进。

  可以说,当前的政务机器人的涵盖范围已经十分广泛,从普法宣传、提供民众服务到协助办案、助力司法监管,不仅可以服务于办案办事人员,还可以服务于普通大众,在保证服务群体全覆盖的同时,还做到了功能与成本的兼顾。

  未来,创新科技还将获得更多在司法检查领域的应用机会,机器人自然也不例外,随着机器人自身技术和人工智能、大数据等配套技术的发展,机器人终将在现有基础上获得更佳的效果提升,届时,政务机器人出现在司法检查领域的各个场景之中,或将成为常态。

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