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11 03-2019

导医机器人的用途和吸引力

   “我腹痛应该看哪个科?” “请您到内就诊。”在医院里,如果这样回答你不是护士,而是一名身材曼妙,说话优雅,俏皮可爱的导医机器人,你是不是会感到很新奇?

  近日,在某人民医院新进两位特殊员工——人工智能导医导诊机器人。导医机器人上岗后,被分别在门诊大厅和住院大厅上岗,为患者提供导医、导航、咨询等服务,实现了对患者的合理分流,让患者享受到智慧医疗的全新体验。

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      据了解,导医机器人能为来院患者提供路线指引、就诊咨询、智能分诊、地点导航、医学常识回答、便捷业务办理等服务,支撑声音、图像等多种交互方式。她胸前的电子屏上会显示出目的地的方位指向提示,患者不仅可以与晓医语音互动,还可以在她胸前的电子屏上直接搜索问题。

  导医机器人上岗后,给枯燥乏味的挂号、候诊带来活力,患者可以通过跟机器人聊天,放松心情。同时,导医机器人特别受到了老年和儿童的喜爱。在大厅里,她是个吸睛点,路过的老人和孩子都特别想走上前去,和她聊上几名。


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